Clik here to view.
Välj rätt fraktlösning – min ”expressbeställning” med Pixmania och UPS
Under julhelgen läste jag boken Ehandel efter starten. I den berättar Mats Ingelborn, grundare av Calzessa.se, vilken avgörande faktor det är att ha en bra (relation till sin) logistik- och...
View ArticleClik here to view.
Tänk om varje besökare köpte något
Det är en konst att jobba med paketering, rekommendationer, tillval, ”du kanske också vill köpa..” och annan typ av merförsäljning i digitala kanaler. Många ehandlare känner sig stressade över att...
View ArticleClik here to view.
Personalisering
Jag tillhör generation ”Y” (80-talisterna) som ofta refereras till som individualist-generationen. Kanske är det därför jag blir helt euforisk varje gång jag får möjlighet att uttrycka min personlighet...
View ArticleClik here to view.
3 tips för bättre produktbeskrivningar i din #ehandel
Visste du att 20% av alla avhopp på ehandels-sajter beror på att besökarna tycker att produkterna är otillräckligt och dåligt beskrivna? Om en besökare överger din ehandel och ger sig ut på Google för...
View ArticleClik here to view.
Nya lagen om distansavtal – bra att veta
Den 13 juni 2014 infördes en ny EU-lag med namnet ”lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler”. Distansköpslagen gäller för alla EU-länder, oavsett lokala avvikelser. Till exempel måste nu...
View ArticleClik here to view.
Lästips som lär dig förstå varför kunderna inte konverterar
Forskning visar att den fysiska känslan av smärta och känslan när man ska betala för en produkt är densamma. Inte konstigt att vi var 445 personer som idag deltog på Conversion Jam för att lära oss...
View ArticleClik here to view.
Så designar du din e-handel med hänsyn till EU-direktivet
Sedan den 13 juni 2014 gäller skärpta regler för alla företag som inom EU säljer varor, tjänster eller digitala produkter på nätet. The Directive on Consumer Rights är ett EU-direktiv som sätter regler...
View ArticleClik here to view.
Det här är äkta omnikanal
Nespresso är ett av få företag som lever upp till löftet om äkta omnikanal, och det säger jag inte bara för att jag jobbar där. Jag tycker att vi kan visa fantastiska exempel på en kundcentrerad...
View ArticleClik here to view.
Så skapar du en minnesvärd Unboxing Experience
Vill man bygga ett varumärke värt att minnas ska man satsa på genomtänkta leveranser och värdeskapande uppacknings-upplevelser. När Internetworld intervjuade mig innan nyår framhöll jag samma sak:...
View ArticleClik here to view.
Så säkrar vi tillväxten för svensk digital handel
I somras valdes jag in som styrelseledamot i Svensk Digital Handel. Vi är en organisation som jobbar för att framtidssäkra våra medlemmars digitala verksamhet och för att göra det enklare att handla på...
View Article
