Clik here to view.
Så säkrar vi tillväxten för svensk digital handel
I somras valdes jag in som styrelseledamot i Svensk Digital Handel. Vi är en organisation som jobbar för att framtidssäkra våra medlemmars digitala verksamhet och för att göra det enklare att handla på...
View ArticleClik here to view.
Så skapar du en minnesvärd Unboxing Experience
Vill man bygga ett varumärke värt att minnas ska man satsa på genomtänkta leveranser och värdeskapande uppacknings-upplevelser. När Internetworld intervjuade mig innan nyår framhöll jag samma sak:...
View ArticleClik here to view.
Det här är äkta omnikanal
Nespresso är ett av få företag som lever upp till löftet om äkta omnikanal, och det säger jag inte bara för att jag jobbar där. Jag tycker att vi kan visa fantastiska exempel på en kundcentrerad...
View ArticleClik here to view.
Så designar du din e-handel med hänsyn till EU-direktivet
Sedan den 13 juni 2014 gäller skärpta regler för alla företag som inom EU säljer varor, tjänster eller digitala produkter på nätet. The Directive on Consumer Rights är ett EU-direktiv som sätter regler...
View ArticleClik here to view.
Lästips som lär dig förstå varför kunderna inte konverterar
Forskning visar att den fysiska känslan av smärta och känslan när man ska betala för en produkt är densamma. Inte konstigt att vi var 445 personer som idag deltog på Conversion Jam för att lära oss...
View ArticleClik here to view.
Nya lagen om distansavtal – bra att veta
Den 13 juni 2014 infördes en ny EU-lag med namnet ”lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler”. Distansköpslagen gäller för alla EU-länder, oavsett lokala avvikelser. Till exempel måste nu...
View ArticleClik here to view.
3 tips för bättre produktbeskrivningar i din #ehandel
Visste du att 20% av alla avhopp på ehandels-sajter beror på att besökarna tycker att produkterna är otillräckligt och dåligt beskrivna? Om en besökare överger din ehandel och ger sig ut på Google för...
View ArticleClik here to view.
Personalisering
Jag tillhör generation ”Y” (80-talisterna) som ofta refereras till som individualist-generationen. Kanske är det därför jag blir helt euforisk varje gång jag får möjlighet att uttrycka min personlighet...
View ArticleClik here to view.
Tänk om varje besökare köpte något
Det är en konst att jobba med paketering, rekommendationer, tillval, ”du kanske också vill köpa..” och annan typ av merförsäljning i digitala kanaler. Många ehandlare känner sig stressade över att...
View ArticleClik here to view.
Välj rätt fraktlösning – min ”expressbeställning” med Pixmania och UPS
Under julhelgen läste jag boken Ehandel efter starten. I den berättar Mats Ingelborn, grundare av Calzessa.se, vilken avgörande faktor det är att ha en bra (relation till sin) logistik- och...
View ArticleKonverteringsoptimering – del 2 från #outfox2013
Här är del 2 av mina anteckningar från konferensen Outfox Your Competition, där talare från branschen gav sin syn på hur ehandlare kan tjäna mer pengar på nätet. Läs också Konverteringsoptimering – del...
View ArticleClik here to view.
Konverteringsoptimering – del 1 från #outfox2013
För dig som är nyfiken på hur ehandlare kan tjäna mer pengar på nätet kommer här del 1 av mina anteckningar från konferensen Outfox Your Competition. Ben Hunt driver Scratch Web Marketing och pratade...
View ArticleClik here to view.
Vad är en konvertering värd?
Den frågan ställer jag mig ofta när jag ska räkna på kostnad för digital marknadsföring. Vore jättekul om ni ville resonera tillsammans med mig: Vad är en konvertering värd? Hur beräknar man...
View ArticleClik here to view.
Grattis till vinnarna på #topp100
När det här fotot togs så hade vi ännu inte _inte_ vunnit bästa sajt i vår kategori. Men ett stort grattis till Ving, Hemnet, Mathem och självklart till TV4 som blev Sveriges bästa sajt 2012. Jag och...
View ArticleClik here to view.
Om jag skulle starta #ehandel
Satan i gatan. Mitt paket med Doxie Go Scanner har fastnat i tullen nere i Malmö. Tydligen kan man inte beställa prylar från USA som Aktiebolag hur man vill. Som tur är bor jag just nu med två chefer...
View ArticleClik here to view.
Nu visar vi omdömen från Tripadvisor
En riktigt social jul med många word-of-mouth-kyssar önskar vi er! Vår julklapp till er är Tripadvisor-omdömen på alla sju webbsajter. Dela med dig av din upplevelse – så hjälper du nästkommande...
View ArticleClik here to view.
Eventet för dig som kämpar med konvertering
Har du lyssnat på karismatiska John Ekman ”Chief Conversionista” när han berättar om hur man optimerar sin sajt eller ehandel? Då kommer du att falla pladask för eventet Conversion Jam. Det spelar ju...
View ArticleClik here to view.
Trendspaning för internet och ehandel
Idag satt jag på ett tvåtimmarsmöte med två respekterade konsulter och min hjärna kokade. Jag fick frågor om utvecklingen för Internet och varumärkens, om framtiden för onlineaffärer, IT, eCommerce,...
View ArticleClik here to view.
Vad föreställer annonsen?
Nu behöver jag er hjälp igen. Vi håller på att bolla en uppsättning onlineannonser fram och tillbaka och det råder delade meningar om deras förträfflighet. Jag tycker såklart att man ser tydligt vad de...
View ArticleClik here to view.
Enklaste marknadsföringsmetoderna för webb och ehandel
I helgen blev jag tillfrågad av Anton Johansson som håller i Startitup, en sommarkurs för den som vill starta ett internetföretag, om jag kunde ge lite experttips för den nyblivna marknadsföraren. Kika...
View Article
